Support Center

• "E pin (Electronic Personal Identification Number), elektronik pin'in kısaltmasıdır ve genellikle dijital ürünlere erişim sağlamak için kullanılan ön ödemeli bir ödeme yöntemidir. Bu dijital pinler, oyunlar, abonelikler veya çeşitli online içerikleri satın almak için kullanılır. Elektronik pinler, özellikle çevrimiçi alışveriş dünyasında popüler olan bir ödeme aracıdır.

• E pinler, bir dizi rakam ve harften oluşan benzersiz bir kod formatında gelir ve kullanıcıya belirli bir hizmeti veya ürünü satın alma yetkisi verir. Örneğin, bir oyun epini, oyun platformunda belirli bir oyunu indirmek, oyunu oynamak ya da oyun içerisinde sunulan hizmet ya da özellikleri satın almak için kullanılabilir.

• Bu kullanışlı ödeme yöntemi, çevrimiçi alışveriş deneyimini kolaylaştırırken aynı zamanda güvenli bir ödeme seçeneği sunar. Elektronik pinler hakkında daha fazla bilgi edinmek ve çeşitli avantajları keşfetmek için OyunOK sitemizi ziyaret edin. Dijital dünyada alışverişin yeni ve güvenilir yolu için bize katılın.

• Oyun dünyasında, "item" terimi oyun karakterlerinin evrimleşmesinde kilit bir rol oynayan değerli eşyaları ifade eder. Oyun içi ticarette ve strateji oluşturmada önemli bir rol oynayan bu nesneler, karakterlerin güç seviyelerini artırabilir, özel yetenekleri tetikleyebilir ve genel oyun deneyimini zenginleştirebilir.

• Sıradışı oyun deneyimleri ve karakter gelişimini destekleyen en güçlü ekipmanları keşfetmek ister misiniz? İşte tam da burada, item satış platformumuzda! Oyun dünyasında bir adım öne çıkmak, karakterinizi güçlendirmek ve rakiplerinize karşı avantaj elde etmek için en iyi oyun içi eşyaları sizin için bir araya getirdik.

• Envanterimizde yer alan özel "item" seçenekleriyle karakterinizi güçlendirin ve oyununuzu başka bir seviyeye taşıyın. RPG'lerden strateji oyunlarına kadar geniş bir yelpazede kullanılabilecek eşsiz ve güçlü nesneleri keşfedin. Sitemizdeki geniş ürün yelpazemizde aradığınızı bulacak ve oyun deneyiminizi zirveye taşıyacaksınız.

• Güvenli alışveriş deneyimi ve hızlı teslimatla, en güncel oyun içi eşyaları sizin için temin ediyoruz. Siz de oyun dünyasının ötesine geçmek ve karakterinizi güçlendirmek için hemen OyunOK.com u ziyaret edin. En iyi "item" fırsatları burada!

• Goldbar, oyun dünyasında kullanılan bir terimdir ve genellikle oyun içi para birimini temsil eder. Oyunlarda kazanılan veya satın alınan sanal parayı ifade eden Goldbar, karakter gelişiminde, ekipman alımında veya diğer oyun içi işlemlerde kullanılır.

• OyunOK.com da oyun dünyasının değerli para birimi olan Goldbar'ı en uygun fiyatlarla alıp satabilirsiniz. En popüler oyunlardan elde edilen Goldbar'lar, karakterinizi güçlendirmenin ve oyun içindeki başarılarınızı daha da yükseltmenin anahtarı olabilir. Güvenli alışveriş ve hızlı teslimat ile Goldbar alım satımında sizlere kaliteli bir deneyim sunuyoruz.

• Siz de oyun içi varlıklarınızı artırmak ve karakterinizi daha güçlü hale getirmek için hemen Goldbar alım satımı yapmak için sitemizi ziyaret edin. Oyun dünyasının ötesine geçmek için en iyi fırsatlar burada!

• CD Key, dijital oyun ve yazılımların yasal olarak edinilmesini sağlayan benzersiz bir ürün anahtarıdır. Bu dijital anahtarlar, oyun veya yazılımı satın aldığınızda size sağlanan alfanumerik bir kod setidir. Sitemizde CD Key satışı ile, en yeni ve popüler oyunları yasal olarak edinmek artık daha kolay!

• Her bir CD Key, oyunu etkinleştirmenin anahtarıdır ve genellikle dijital indirme platformları üzerinden kullanılır. Bu ürün anahtarları, oyunları online olarak indirip oynamak veya yazılımları etkinleştirmek için kullanılır. CD Key satın alarak, oyunlarınızı güvenle ve yasal olarak edinebilir, en yeni içeriklere erişebilirsiniz.

• Güvenli alışveriş ve hızlı teslimat ile, sitemizde CD Key satışıyla oyun dünyasının kapılarını aralayın. En popüler oyunlara ve yazılımlara uygun fiyatlarla ve güvenle sahip olun. Oyun keyfinizi daha yüksek bir seviyeye taşımak için hemen OyunOK.com u ziyaret edin ve ürünleri inceleyin!

• Hediye Kartları, sevdiklerinize veya kendinize dijital alışveriş dünyasında geniş bir özgürlük sunan özel bir ödeme yöntemidir. Bu kartlar, çeşitli online platformlarda ve mağazalarda kullanılabilir ve kullanıcıya belirli bir bakiye veya hediye değeri sağlar. Bu platformlara Netflix, Exxen, BluTV, Battle.Net, Xbox ı verebiliriz.

• OyunOK.com da en popüler markaların Hediye Kartları ile alışverişin keyfini çıkarabilir ve sevdiklerinize harika hediyeler sunabilirsiniz. Hediye Kartları, kullanıcıya özgürlük ve esneklik sağlayarak, istedikleri ürünleri veya hizmetleri kendi tercihlerine göre seçmelerine olanak tanır.

• Güvenli alışveriş deneyimi ve anında teslimat ile, sitemizdeki Hediye Kartlarıyla sevdiklerinizi mutlu edin veya kendi alışveriş deneyiminizi zenginleştirin. En popüler markaların Hediye Kartları için uygun fiyatlarla sizleri bekliyoruz. Siz de online alışverişin özgürlüğünü keşfetmek için hemen sitemizi ziyaret edin!

• Oyuncu Pazarı, oyun tutkunlarının karakterleri, ekipmanları ve diğer oyun içi varlıkları bir araya getirerek, bu öğeleri alıp satmalarını sağlayan online bir platformdur. OyunOK.com da bulunan Oyuncu Pazarı, oyun dünyasında benzersiz bir ticaret deneyimi sunar.

• Oyuncular, kendi itemlerini ve karakterlerini satabilir veya ihtiyaçlarına uygun olanları diğer oyunculardan satın alabilirler. Bu platform, oyun topluluğunu bir araya getirerek, oyun içi varlıkların alışverişi konusunda güvenilir ve güvenli bir ortam sağlar. Ayrıca, dijital oyun ekonomisinin bir parçası olarak, oyuncular arasında ticaret ve etkileşimi artırır.

• Sitemizdeki Oyuncu Pazarı ile, oyun içi varlıklarınızı kolayca listeleyebilir, diğer oyuncularla etkileşimde bulunabilir ve oyun deneyiminizi kişiselleştirebilirsiniz. Güvenli ticaret ve hızlı işlemlerle, oyuncular arası ticaretin tadını çıkarın. Siz de Oyuncu Pazarı'mıza katılın ve oyun dünyasında kendinize özel bir yer edinin!

• OyunOK'a ücretsiz olarak kolayca üye olabilir ve hemen indirimli ürün ve kampanyalardan faydalanabilirsiniz.

• Üyelik için ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan 'Giriş Yap veya Üye Ol' sekmesine tıklayarak 'Üye Ol' butonuna yönlendirileceksiniz. Ardından açılan sayfadaki üyelik formunu doldurun.

• OyunOK'da beğendiğiniz ürünü sepetinize eklemek için ürüne göre altında, sağında ya da üzerinde bulunan 'Sepete Ekle' butonuna tıklayın.

• Sepetteki ürünlerle alışverişi tamamlamak için 'Alışverişi Tamamla' butonuna tıklayarak teslimat bilgileri ekranına yönlendirileceksiniz. Burada teslimat ve fatura adresi bilgilerinizi doldurun.

• 'Devam Et' butonuna tıkladığınızda ödeme bilgileri ekranına yönlendirileceksiniz. Size sunulan ödeme seçeneklerinden uygun olanı seçin.

• Ödeme seçiminizi yaptıktan sonra girdiğiniz bilgileri kontrol etmek için 'Sipariş Özeti' sayfasına geçin. Burada verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan emin olun ve gerekiyorsa değiştirin. Sonrasında Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup kabul ederek kutucukları işaretleyin.

• 'Devam Et' butonuna tıklayarak sipariş onay ekranına geçebilirsiniz. Siparişi onaylamak için ekranın sağ üst tarafındaki 'Siparişi Onayla' butonuna bir kez tıklayın.

• Sipariş numaranızı görmek için açılan yeni sayfayı kontrol edin. Siparişinizi ana sayfanın üst kısmında bulunan 'Siparişlerim' alanından takip edebilirsiniz.

OyunOK üzerinden ise Siparişlerim sekmesinden satın almış olduğunuz E pin, CD key ve Hediye Kart kodunu görüntüleyebilirsiniz.

OyunOK’tan alışveriş yaparken ödemelerinizi aşağıda belirtilen yöntemler ile gerçekleştirebilirsiniz:

1. Kredi/Banka Kartı
2. Cüzdanım
3. Anında Havale
4. Mobil Ödeme
5. Siteye Goldbar satımı

Ürün sayfalarından, ürün ve ödeme yapmak istediğiniz banka bazlı sunulan farklı ödeme seçenekleri hakkında daha detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Ödeme yaptığınız esnada kullandığınız ödeme yönteminde bulunan yönergeleri takip ediniz. Herhangi bir yönerge mevcut değil ise para transferi açıklamasını boş bırakabilirsiniz.

OyunOK olarak stoklarımızda bulunan ürünleri dilediğinizce satın alabilirsiniz. OyunOK mağduriyetler yaşanmaması adına bazı ürünlerde üst limit belirlemiştir. Ticari faaliyetler çerçevesinde OyunOK alt limit ve üst limit değiştirme hakkını kendinde saklı tutar.

Giriş yapmadan OyunOK sitesinden satın almak istediğiniz ürünü seçin ve ardından "Sepete Git" butonuna tıklayın. Açılan sekmede, Fatura Bilgilerinizi eksiksiz bir şekilde doldurun. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup kabul ettiğinize dair kutucukları işaretleyin.

Sonrasında karşınıza çıkan ödeme formunu doldurun ve "Ödeme Yap" butonuna tıklayarak ürününüzü satın alabilirsiniz.

Kredi kartı ödemelerinizde, OyunOK olarak Sanal POS hizmetini kullanmaktayız ve bu hizmet aracılığıyla işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ancak, kullanılan aracı firmalar ile sitemiz arasında bağlantı problemleri veya yoğunluk nedeniyle zaman zaman gecikmeler yaşanabilir.

Ödemenizin 10 dakika içerisinde hesabınıza yansımaması durumunda, işleminizi kontrol etmek adına canlı destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Eğer kodunuzu etkinleştirirken bir hata ile karşılaşıyorsanız, OyunOK hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünde bulunan "Hatalı Kod Bildir" butonuna tıklayarak sorunu raporlayabilirsiniz. Sorunu çözebilmemiz için ekran görüntüsünü iletmeyi unutmayın.

Havale ödemesi yaptıktan sonra, belirtilen hesap bilgilerine ödemenizi yapmanız gerekmektedir. Ardından, ödemenizi OyunOK sitesi içerisinde bildirmeniz gerekmektedir.

Ödeme yaparken kullanılan isim soyisim bilgilerinin OyunOK hesabınızda kayıtlı olan isim soyisim bilgileriyle aynı olması gerekmektedir. Aksi takdirde, ödemeniz ödeme şirketleri tarafından iptal edilebilir. Banka hesaplarımıza yapılan ödemeler, "Ödeme Bildir" sayfası üzerinden, ödeme sırasında kullanılan TC kimlik numarası, isim soyisim veya telefon numarasıyla kontrol edilir.

Ödeme bildirimi sırasında girdiğiniz bilgiler, banka hesaplarımızda bulunan işlem bilgileri ile eşleştirilerek bakiyeniz hesabınıza aktarılır.

Dijital teslimat, OyunOK sitesinde belirli bir ürün veya hizmetin çevrimiçi olarak, fiziksel bir nesne yerine dijital olarak teslim edilmesidir. Bu, genellikle oyun anahtarları, dijital oyun indirmeleri, dijital hediye kartları veya diğer dijital içerikleri içerir. OyunOK'ta dijital teslimat ile ilgili daha fazla bilgiyi ürün sayfalarında bulabilirsiniz.

• E-Pin ve CD Key ürünlerinde OyunOK sitesinde ortalama teslimat süresi stok durumuna bağlı olarak 1-5 dakikadır. Bu süre, OyunOK'un haftanın her günü ve her saati hizmet verdiği süreçte geçerlidir.

• Oyun Parası (GB, Silk vb.) siparişleri için teslimat süreleri ise OyunOK'un çalışma saatlerine ve yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir ve en kısa sürede gerçekleştirilir.

• Item teslimatları ise OyunOK üzerinde satışı yapan mağazanın teslim süresine göre değişkenlik göstermektedir. Geçerli sürede teslimatı yapılmayan item satışı iptal edilir ve bakiye alıcının hesabına eksiksiz geri iade edilir, teslimatı geçerli sürede tamamlamayan satıcı mağazaya ise cezai puan uygulanır.

• Satın aldığınız kodun kullanım rehberi OyunOK web sitesinin ilgili ürün sayfasında bulunmaktadır. Genel olarak, oyunların arayüzünde ya da web sitesinde yer alan 'Hediye Kodu Gir', 'Kod Etkinleştir' ya da 'E-Pin Kodunu Etkinleştir' gibi alanlarda kullanılmaktadır.

• Satın aldığınız oyun goldları ürün içerisinde bulunan yönergeler doğrultusunda tarafınıza teslim edilir ve teslimattan sonra oyun içerisinde kullanmaya başlayabilirsiniz.

• Item siparişleriniz kategori içerisinde bulunan yönergeler doğrultusunda teslim edilir ve teslimattan sonra oyun içerisinde kullanmaya başlayabilirsiniz.

OyunOK'tan satın aldığınız E-Pin ve CD Key ürünler yayıncı firmalardan tedarik edilmektedir. İçerik veya paket değişiklikleri yayıncı firmalar tarafından yapılabilir ve bu durumlarda tarafımızca güncellemeler takip ediliyor olsa da aldığınız kodu en kısa sürede etkinleştirmenizi öneririz.

Dijital kodlar tek kullanımlık olduğundan, kod teslimatının ardından iade ve değişim işlemi sağlanamaz.

Kullanıcı sözleşmesinde de belirttiğimiz gibi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'unda yer aldığı üzere orjinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş, herhangi bir şekilde kullanımdan dolayı zarara uğramış ürünler ile tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir oyun, yazılım, teslimatı dijital ortamda yapılan ürünler ve programların iadesi ve değişimi kabul edilmemektedir.

Üyelik bilgilerim sayfasında yer alan "Şifre Değişikliği" kısmına gelerek mevcut şifrenizle yeni şifre belirleyebilirsiniz

Tıkla ve Şifreni Değiştir

• Giriş yap veya üye ol sayfasına giriş yaparak şifremi unuttum yazısına tıklayarak kayıtlı E-Posta adresinizi girin ve mailinize gelen linke tıklayarak sıfırlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. 
• Mail gelmediyse lütfen Spam/gereksiz kutusunu kontrol ediniz.

OyunOK'ta Üyelik oluşturmak için, 'Giriş Yap veya Üye Ol' sayfasındaki 'Üye Ol' bölümüne tıklayarak gerekli bilgileri doldurmanız ve ardından 'Kayıt Ol' butonuna tıklamanız gerekmektedir."

Hemen Kayıt Olmak İçin Tıkla

OyunOK'ta giriş yap veya üye ol sayfasından üye ol alanında yer alan "sosyal hesap ile giriş yap" kısmından size uygun platformu seçip (Facebook, Instagram, Twitch, Steam vs.) giriş yapabilirsiniz.

OyunOK siz değerli kullanıcılarımızın güvenliğini ön planda tutmaktadır. Bu sebeple hesabınıza farklı bir cihazdan giriş yaptığınızda güvenlik amacıyla e-posta adresinize ya da telefon numaranıza adresinize güvenlik kodu iletilir. Kod ortalama en geç 1 dakika içerisinde size ulaşır ve etkinleştirmeniz için 2 dakika süre tanınır. Aksi durumda tekrar kod talep etmeniz gerekir.

OyunOK'a hesabınızla giriş yaptıktan sonra üst menüde yer alan "hesabım" butonuna ya da profil alanınıza gelerek "kullanıcı bilgilerim" alanına girerek bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Üyelik Bilgilerini Güncellemek İçin Buraya Tıklayabilirsin

OyunOK siz kullanıcılarımızın güvenliğine önem vermektedir. Telefon numaranızı ve/veya kimlik numaranızı farklı bir hesapta doğrularsanız, aynı bilgilerle farklı bir hesap açamazsınız. Eski hesabınıza erişmiyorsanız şifrenizi sıfırlayabilir, sıfırlama bilgilerine erişemiyorsanız canlı destek ile iletişime geçip gerekli yönergeleri takip etmeniz gerekir.

OyunOK platformunda tüm verileriniz KVKK usulleri çerçevesinde güvendedir ve diğer şahıslarla paylaşılmaz.

KVKK metnini incelemek için buraya tıklayabilirsin.

OyunOK ekibi olarak siz kullanıcılarımızın güvenliğine önem vermekteyiz. Ödeme ve işlemlerinizin güvenliği için gereklidir. Bilgilerinizi üyeliğinizde sadece siz görebilirsiniz.

Güvenlik/Doğrulama/Aktivasyon kodunuzun öncelikle mail adresinize mi yoksa telefon numaranıza mı iletildiğini kesinleştirip ardından bu iki bilginin doğruluğunu kontrol ediniz.

SMS: Bilgilerinizin kontrolünden emin olduktan sonra halen kodunuz gelmiyorsa canlı destek ile iletişime geçiniz.

MAIL: Bilgilerinizin kontrolünden emin olduktan sonra halen kodunuz gelmiyorsa öncelikle mail spam/gereksiz kutunuzu kontrol edin, halen gelmemiş ise canlı destek ile iletişime geçiniz.

OyunOK, kullancılarına için indirim kampanya ve paket sayfası bulunmaktadır. Bu sayfalar üzerinden fırsatları inceleyebilir, son tarihlerini görebilirsiniz.

• Kampanyalar Sayfasını Ziyaret et
• İndirimler Sayfasını Ziyaret et
• Paketleri İncele

Kupon ya da indirim kodunuzu sepet sayfasından etkinleştirebilirsiniz.

• Sepetini Görüntüle



Kupon ya da indirim kodları, anlaşmalı sitelerden, Instagram hesabımızdan ya da kullanıcıya özel bildirim alanından gönderilebilir. Kullanıcıya özel tanımlanan kuponları hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Kuponlarım" sayfasından görüntüleyebilirsiniz.

• Kuponlarım Sayfası

OyunOK kupon ya da indirim kodunuzun kodun daha önce etkinleştirilmiş olması, hesabınıza özel tanımlı olmaması ya da süresi dolmuş olması sebebiyle çalışmaz. Kurallar dahilinde kullanıcı hatası olması sebebiyle iade ya da değişim yapılmaz.

OyunOK hesabınıza giriş yapıp, bilgilerinizi doğruladıktan sonra Çekilişler sayfasını ziyaret edip tarafımızın, yayıncılarımızın ya da müşterilerimizin oluşturduğu çekilişlere katılabilirsiniz. Çekilişler şeffaf şekilde yapılır ve kazanan sistem tarafından otomatik belirlenir.

• Çekilişleri Görüntüle